近期，有少部分用户反应在安装有360产品的电脑上存在误报木马现象，在用户反应的第一时间，经过我司多台电脑下载最新各种专业杀毒进行检测，均无反应报木马情况，我们知道，当然是360误报。但是我们不得不为360产品为用户的使用及给我司的产品形象带来的影响表示遗憾。

　　现实情况是，360产品的误报及恐吓（以期望用户按提示下载安装其自家软件）现象特别严重，有时360连360自己本身都报出木马，由此可见360误报的本领是何等强大。为此，以防360误报，我们的软件在每一个新版本发布的同时，都额外在“360软件开放平台”中提交原件进行安全认证，但即使是这样，有时360还会误报，最近的用户反应即说明360的产品在检测病毒及木马的机制上存在很大问题。

　　我们目前并不清楚360的报警依据是什么？现在只能自我检查，但这也证明360至少是一款有瑕疵的软件。

　　另外，为了保障广大用户电脑数据安全，我们建议大家使用更专业的电脑防护软件。如您已习惯使用360，对部分运行软件时报木马的用户，为了不影响PHP代码加密工具的正常使用，您也可以暂时关闭/卸载360，也可以在360误报时忽略处理并把PHP代码加密工具添加为信任(加入白名单)。

　　我们再此对因360误报给大家带来的麻烦，我们深感歉意！如果您在使用中碰到任何问题，可以随时与我们的技术人员取得联系。最后在此感谢各位用户对本公司长久的支持！